Regulamin sklepu internetowego TrueIconic.eu

§1 Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy TrueIconic.eu, dostępny pod adresem https://trueiconic.eu, prowadzony jest przez:
   FURME Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością
   ul. Pocztowa 1, 89-600 Chojnice
   NIP: 5552143651
   KRS: 0001173540
   (dalej: „Sprzedawca”).

2. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu oraz warunki zawierania umów sprzedaży na odległość.

3. Sklep prowadzi sprzedaż:

   • konsumentom (B2C),

   • przedsiębiorcom (B2B),
     na terytorium Polski oraz innych państw Unii Europejskiej.

4. Do umów zawieranych za pośrednictwem Sklepu stosuje się prawo polskie.

§2 Definicje

• Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą.

• Przedsiębiorca – podmiot dokonujący zakupu w związku z prowadzoną działalnością gospodarczą.

• Klient – Konsument lub Przedsiębiorca korzystający ze Sklepu.

• Sklep – sklep internetowy TrueIconic.eu.

• Produkt – rzecz ruchoma oferowana w Sklepie.

• Umowa Sprzedaży – umowa zawarta pomiędzy Klientem a Sprzedawcą na odległość.

• Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia Umowy Sprzedaży.

• Konto – opcjonalne konto Klienta w Sklepie.

§3 Kontakt ze Sprzedawcą

• Adres: ul. Pocztowa 1, 89-600 Chojnice

• E-mail: info@trueiconic.eu

• Godziny kontaktu: dni robocze 08:00–16:00

§4 Wymagania techniczne

Do korzystania ze Sklepu wymagane są:

• urządzenie z dostępem do Internetu,

• aktualna przeglądarka internetowa,

• aktywne konto e-mail,

• włączona obsługa cookies.

§5 Informacje ogólne

1. Korzystanie ze Sklepu jest dobrowolne.

2. Założenie Konta nie jest wymagane do złożenia Zamówienia.

3. Ceny Produktów podawane są w złotych polskich i są cenami brutto (z VAT), o ile nie wskazano inaczej.

4. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia wynikające z przyczyn niezależnych od niego.

§6 Składanie Zamówień

1. Zamówienia można składać 24/7 poprzez formularz zamówienia.

2. W celu złożenia Zamówienia Klient:

   • wybiera Produkt,

   • dodaje go do koszyka,

   • wypełnia dane zamówienia,

   • wybiera metodę dostawy i płatności,

   • potwierdza Zamówienie przyciskiem „Kupuję i płacę”.

3. Złożenie Zamówienia oznacza akceptację Regulaminu.

§7 Płatności

1. Dostępne metody płatności:

   • płatności elektroniczne realizowane przez Tpay

2. Płatność powinna zostać dokonana niezwłocznie po złożeniu Zamówienia.

3. Brak płatności może skutkować anulowaniem Zamówienia.

§8 Dostawa

1. Dostawa realizowana jest na terytorium Polski oraz wybranych krajów UE.

2. Metody dostawy:

   • kurier (InPost, DPD, DHL, FedEx),

   • Paczkomaty InPost,

   • odbiór osobisty (jeśli dostępny).

3. Szczegóły kosztów i czasu dostawy podawane są w trakcie składania Zamówienia.

§9 Zawarcie Umowy Sprzedaży

1. Umowa Sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia Zamówienia przez Sprzedawcę e-mailem.

2. Sprzedawca może odmówić realizacji Zamówienia w uzasadnionych przypadkach (np. brak Produktu).

§10 Prawo odstąpienia od umowy (Konsument)

1. Konsument ma prawo odstąpić od Umowy Sprzedaży w terminie 14 dni od otrzymania Produktu, bez podania przyczyny.

2. Zwrot dotyczy wyłącznie Produktów:

   • nieużywanych,

   • nienoszących śladów użytkowania,

   • kompletnych.

3. Koszt zwrotu ponosi Konsument.

4. Zwrot należy odesłać na adres:
   FURME Sp. z o.o.
   ul. Pocztowa 1
   89-600 Chojnice

5. Zwrot środków nastąpi w terminie do 14 dni od otrzymania zwróconego Produktu.

§11 Reklamacje – rękojmia

1. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta z tytułu rękojmi zgodnie z Kodeksem cywilnym.

2. Reklamacje należy zgłaszać:

   • mailowo lub

   • pisemnie na adres siedziby.

3. Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie 14 dni.

§12 Pozasądowe sposoby rozstrzygania sporów

1. Konsument ma prawo skorzystać z pozasądowych metod rozstrzygania sporów.

2. Platforma ODR UE:
   https://ec.europa.eu/consumers/odr

§13 Dane osobowe i cookies

1. Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca.

2. Dane przetwarzane są w celu realizacji Zamówień.

3. Szczegóły znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie Sklepu.

§14 Postanowienia końcowe

1. Regulamin obowiązuje od dnia publikacji.

2. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn prawnych lub organizacyjnych.

3. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego.